企业外贸人员口语培训

时间：2022-12-30

　　一、 教学目的和要求

　　“外贸英语口语”是高等学院国际贸易专业基础课程之一。在商学院的教学计划中，本课程被列为国际贸易专业本科学生必修的专业基础课。本课程度任务是通过老师精讲，学生多练，使学生初步获得新的语言交际技能和养成另一种语言的思维习惯，掌握语言知识转化成交际能力的方法，提高学生的有效口语交际能力，为今后更好地从事外贸工作打下良好的语言交际能的基础。

　　本课程度先修课是“大学英语”、“国际贸易实务”、“国际贸易结算”、“国际金融”、“财经英语”，后续课有“海关实务”、“外贸经济地理”等。

　　二、 教学内容和要求

　　第一课询价

　　本课主要从交易的第一步询价入手，介绍了询价的一般过程，说明了询价是买方在购买前，为了了解产品所采取的行为，这不仅是取得货物资料最直接的方式，也是买卖双方正式接触的起点。使学生对询价这个简单而又不可缺少的交易环节有一个正确的认识。

　　本课的重点在于如何引导学生认识这样的问题，即询价时，买方应清楚的表达自己想获得的信息与交易条件，以便卖方能完整的迅速的报价;而卖方也应热忱相待，掌握商机，从而使学生掌握询价的诀窍与应对之道。在教学方法上，采取精讲多练，即教师精讲询价实用表达语及基本表达句子，通过师生问答、讨论，让学生多练习。

　　第二课报价

　　本课主要讨论价格。报价乃是买卖其中一方，为达到交易目的，向对方提出的交易条件。一般包括货物形式、价钱、交货日期、付款方式等项目。教师要在这一课明确的说明如何成功的报价?方式有那些?报价错误又当如何补救?本课重点在于如何引导学生表达自己对价格高低的接受或拒绝。在教学方法上，采取精讲多练。学生必须掌握报价实用表达语及基本表达句型。

　　第三课还盘

　　还盘是指被报价人不能完全接受报价人的条件，但尚有交易意愿，乃将原报价修改。还盘是买卖过程中的讨价还价，是交易中重要的一环，教师应向学生明确表达还盘的重要性。本课重点在于如何引导学生进行有效的还盘、采取什么方式还盘、通过那些途径入手进行还盘。在教学方法上，精讲还盘实用表达语及基本表达句型，学生可采用Partner的形式进行练习。

　　第四课接受

　　接受是指买卖双方中的任何一方同意对方提出的交易条件的一种口头或书面表达方式，是买卖双方讨价还价的最后妥协，是买卖合同成立的基本条件之一。教师应向学生明确表达接受是买卖合同生效不可缺少的一个环节。本课重点在于如何引导学生进行有效的表达接受或拒绝、接受的方式有哪些。在教学方法上，采取精讲多练，使学生掌握更简洁、更专业的接受表达语及基本句型。

　　第五课订货

　　订货市买卖双方在经过市场调查、询价、报价、接受种种过程后，所产生的具体结果，也是交易正式成立的开端。本课重点在于让学生了解联络订货大方式、订货的种类、何时采取何种订货，同时掌握订货的常用表达方式及实用表达语。在教学方法上，采取精讲多练，学生可采用partner的形式进行实战练习。

　　第六课包装和商标

　　为了保护货品、便于运输，包装是装船前必须列入慎重考虑的事项。商标也是买卖双方首选考虑的问题。本课的重点是让学生了解包装的方式、包装的用料、包装费如何计算、商标的用途、商标图案设计及文字表达方式。要求学生掌握简洁、专业的包装和商标表达语及基本表达句型。在教学方法上，采取精讲多练、通过师生间问答、专题讨论，让学生多练习。

　　第七课保险

　　保险是一种契约行为，指被保险人给予保险人一定的保费，而由保险人负责赔偿被保险人未来可能遭受的某种损失。根据国际贸易惯例，货物出运前必须保险。本课重点是学习和掌握国际贸易上保险的险别以及内容、投保的一般程序。要求学生针对实际承保、投保的场合，掌握实用的投保用语。在教学方式上，采取精讲多练，通过师生问答、学生之间采用Partner的形式进行实战练习。

　　第八课运输

　　现今的国际运输业发达，装运的交通工具包罗万象，尤其在时间就是金钱的前提下，船舶运输已经不能总揽生意于一身了。如何以最少的运费、赶在期限之前安全无误的交货，是商家最关心的一件事。本课重点在于介绍常见的运输方式，运输单据及乘船定舱的一般程序，要求学生掌握运输环节中的基本知识、掌握实用的装船用语及基本表达句子。在教学方式上，采取精讲多练，学生通过Partner形式进行实战练习。

　　第九课支付

　　支付是买卖过程中重要的一环，卖方一心想尽早收回贷款，而买主则是能拖就拖。付款条件的谈判有如一场拔河比赛，你来我往，各自维护自身利益。本课重点是介绍支付方式，支付单证，支付一般程序。要求学生掌握常见支付方式及其特点，牢记“单单相符，单证相符“的原则。掌握实用的支付用语及基本表达句子。在教学方式上，采取精讲多练，通过师生问答，学生之间进行Partner练习。式上，采取精讲多练，学生通过Partner形式进行实战练习。

　　第十章索赔

　　买卖过程中发生意外在所难免。而贸易往来时一旦发生意外，索赔即成为解决之道。本课重点在于介绍索赔含义、特点及作用、索赔的一般程序，使学生明白在索赔过程中责任的归属，并把握时效，迅速解决，将损失减到最小。切忌拖延，以免耽误自身的权利。在教学方式上，采取精讲多练，学生通过Partner形式进行实战练习。